Política de privacidad

Qué recopilamos

Cuando envías el formulario de contacto, recibimos la información que proporcionas: tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa (opcional), número de teléfono (opcional), tipo de proyecto, fecha de inicio deseada (opcional) y tu mensaje. Aparte del asistente de chat (ver más abajo), no recopilamos esta información de ninguna otra forma, y navegar por el sitio no requiere ninguna cuenta.

Cómo la usamos

Los envíos del formulario de contacto se usan para un único fin: responder a tu consulta y, si trabajamos juntos, entregar tu proyecto. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros con fines de marketing.

Cómo se almacena

Los envíos del formulario llegan a nuestra bandeja de entrada de correo empresarial. Si finalmente no trabajamos juntos, puedes pedirnos que eliminemos tu correspondencia en cualquier momento escribiendo a info@teamdigital.be.

Cookies y analítica

Este sitio web utiliza Google Analytics para entender cómo lo usan los visitantes. Solo se activa después de que lo aceptes en el aviso de cookies; rechazarlo, o simplemente no responder, lo mantiene desactivado. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde nuestra política de cookies. No utilizamos cookies de marketing ni publicitarias.

Servicios de terceros

Todas las fuentes se sirven desde el propio servidor de este sitio web. No se utiliza ningún servicio externo de fuentes, por lo que ningún proveedor de fuentes recibe tus datos. El único otro servicio externo es el asistente de chat que se describe a continuación.

Asistente de chat

La ventana de chat de este sitio es un asistente de IA (Claude, de Anthropic). Lo que escribes en el chat se envía a Anthropic en Estados Unidos para generar la respuesta, según las condiciones comerciales y el acuerdo de tratamiento de datos de Anthropic. Anthropic no lo utiliza para entrenar sus modelos. Guardamos las conversaciones del chat para poder hacer seguimiento de las preguntas: cada conversación se nos envía por correo y se guarda en el área de administración de este sitio web, y se borra automáticamente a los 90 días. No guardamos tu dirección IP. Si nos pides que hagamos seguimiento de un problema urgente, el asistente también nos envía tu nombre, tu correo electrónico, tu web y una breve descripción. Por favor, no compartas datos personales sensibles en el chat.

Tus derechos

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, pedirnos que los corrijamos o que los eliminemos. Escribe a info@teamdigital.be y te responderemos en un día laborable.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta política? Escribe a info@teamdigital.be.